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Cidade Reclama

O Cidade Reclama é uma ferramenta que tem como finalidade favorecer a cidadania, possibilitando, através da internet, que qualquer pessoa possa apontar, de uma maneira simples e objetiva, problemas ou necessidades pontuais em sua cidade.

Nossa intenção é, por meio dessa iniciativa, ajudar a construir uma administração pública mais transparente e democrática, adaptada aos novos tempos. Dentro de nosso entendimento, precisamos de uma alternativa quanto ao fato de que, atualmente, nossas reclamações sejam feitas através de extensos formulários, ou por telefone, em processos burocráticos, demorados e ineficientes. Ninguém gosta disso mais!

A utilização da internet e das redes sociais trazem a rapidez e a instantaneidade na transmissão de informações, além de que, se hoje em dia, pelos meios tradicionais, sua reclamação não seria vista por outras pessoas, no Cidade Reclama, poderá ser vista e compartilhada por todos os usuários da página, e ganhar muito mais força!

Além disso, futuramente a ferramenta nos permitirá saber quais áreas mais afetadas por determinados problemas, qual a percentagem desses que foram resolvidos, e quanto tempo em média leva até que sejam solucionados. Ou seja, dados estatísticos que se traduzem numa fonte inesgotável de conhecimento e numa forma de aproximação da população à condução de suas cidades. Logicamente, o Cidade Reclama não é o topo de onde se pode chegar com a aproximação da dinâmica da web com o espírito de cidadania, porém é um primeiro passo, muito importante, na compreensão e elaboração de novas tecnologias que possibilitem uma gestão moderna das cidades no séc. XXI.

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